Informativa sulle spedizioni

Tempi e modalità di consegna:

Tutti gli ordini vengono preparati e affidati al corriere secondo le seguenti tempistiche.

Preparazione dell'ordine

• Prodotti standard: da 1 a 3 giorni lavorativi.
• Prodotti personalizzati: da 1 a 5 giorni lavorativi.

I tempi di preparazione decorrono dal primo giorno lavorativo successivo alla conferma dell'ordine.

Spedizione dell'ordine
Durante il checkout il cliente potrà scegliere la modalità di spedizione preferita tra:

• Spedizione Standard (GLS): consegna prevista in 1-5 giorni lavorativi dalla spedizione.
• Spedizione Express (DHL Express): consegna prevista in 1-2 giorni lavorativi dalla spedizione.

I tempi di consegna decorrono dal momento in cui l'ordine viene affidato al corriere e devono essere sommati ai tempi di preparazione dell'ordine.

Le tempistiche sopra indicate sono indicative e possono subire variazioni per cause di forza maggiore o circostanze eccezionali. Eventuali ritardi, ove possibile, saranno comunicati al cliente.

Problemi di consegna:

Se si verificano problemi con la consegna, vi preghiamo di contattarci al numero WhatsApp 351 611 4089

Se il corriere non riesce a consegnare i vostri prodotti a causa di problemi causati dall' acquirente o qualora il suddetto non ritiri i prodotti ordinati potremo concordare la riconsegna dei prodotti, in tal caso ci riserviamo il diritto di addebitarvi i costi effettivi della riconsegna.

Di seguito è riportato un elenco indicativo delle situazioni in cui la mancata consegna sarà da imputare all'acquirente.

1. Avete fornito l'indirizzo sbagliato per la consegna.
2. L'indirizzo per la consegna non è ragionevolmente accessibile.
3. L'indirizzo per la consegna non è accessibile in modo sicuro.
4. L'acquirente è assente all'indirizzo fornito per la spedizione per i due tentativi di consegna effettuati da GLS.
5. Non siamo responsabili di ritardi nella consegna causati dal corriere e non imputabili all' operato della nostra  azienda. Nella suddetta eventualità provvederemo comunque a fornire tutto il supporto e l'intermediazione necessaria con il corriere GLS, richiedendo le dovute spiegazioni dell'eventuale ritardo (motivi di ritardo: scioperi, condizioni meteo sfavorevoli, mole di ordini eccessiva da evadere)
6. In ogni caso si prega di tenere traccia del numero di tracking che vi sarà fornito e per qualsiasi dubbio si prega di contattare il numero 351 611 4089