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La preparazione degli ordini richiede da 1 a 5 giorni lavorativi, in base ai prodotti acquistati. Gli ordini che includono uno o più articoli personalizzabili possono richiedere fino a 5 giorni lavorativi per la produzione.

Una volta completata la preparazione, la spedizione avviene in 1–3 giorni lavorativi, esclusi sabato, domenica e giorni festivi.

Durante periodi di alta richiesta, come Black Friday, Summer Sales e Natale, le tempistiche di consegna potrebbero subire rallentamenti non dipendenti da noi.

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Ti ricordiamo che il diritto di recesso non si applica ai prodotti realizzati su misura o personalizzati su richiesta del cliente, salvo il caso di prodotti difettosi o non conformi.

No, i nostri gioielli non scoloriscono né si rovinano nel tempo perché realizzati con materiali di alta qualità. Tuttavia, per preservarne al meglio la bellezza, evita l'esposizione prolungata a sostanze chimiche aggressive come profumi o detergenti.

Nota: l'argento 925, essendo un materiale naturale, potrebbe ossidarsi nel tempo, ma si tratta di un processo normale e facilmente reversibile. Con l'uso di panni specifici o soluzioni per la pulizia dell'argento, è possibile ripristinarne facilmente la brillantezza originale.

I nostri gioielli sono realizzati in acciaio inossidabile e argento925, materiali ipoallergenici che rispettano le normative europee sul contenuto di nichel. Sono quindi adatti anche a chi ha una pelle sensibile, riducendo al minimo il rischio di reazioni allergiche.